permatawinKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan permatawin dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di permatawin berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, dan hak-hak Anda untuk mengontrol informasi Anda.

Ketika Anda membuat akun di permatawin, login melalui aplikasi mobile, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau berinteraksi dengan pasar sepak bola dan permainan live dealer kami, kami mengumpulkan data tertentu. Data ini dienkripsi dan disimpan di server kami dengan standar keamanan tingkat bank. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi Anda dengan pemroses data yang diperlukan untuk menjalankan layanan permatawin.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna permatawin di seluruh dunia, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak di situs permatawin.

Data yang Kami Kumpulkan di permatawin

Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran. Ketika Anda mendaftar akun di permatawin, kami meminta email, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor ponsel. Kami juga mengumpulkan informasi alamat Anda sebagai bagian dari proses verifikasi Know Your Customer (KYC) kami. Data ini diperlukan untuk memastikan keamanan akun Anda dan kepatuhan terhadap peraturan lokal.

Ketika Anda login ke aplikasi permatawin atau mengakses situs web kami, kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Kami juga melacak aktivitas Anda di platform kami, termasuk pasar yang Anda lihat, permainan yang Anda mainkan, dan transaksi yang Anda lakukan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau penipuan.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan informasi transaksi Anda. Ini termasuk jumlah, tanggal, metode pembayaran, dan status transaksi. Data ini disimpan untuk tujuan audit dan kepatuhan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di permatawin

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk menjalankan akun permatawin Anda—memproses login, mengelola saldo Anda, dan memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan. Kedua, kami menggunakannya untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi akses yang tidak sah atau transaksi yang mencurigakan.

Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk kepatuhan hukum. Kami menyimpan catatan verifikasi KYC Anda dan riwayat transaksi untuk memenuhi persyaratan peraturan lokal dan internasional. Keempat, kami menggunakan data Anda untuk meningkatkan layanan permatawin. Kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan, seperti kecepatan aplikasi atau kejelasan antarmuka.

Kami juga dapat mengirimkan Anda pemberitahuan tentang pembaruan akun, perubahan kebijakan, atau fitur baru di permatawin. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di menu pengaturan aplikasi permatawin. Kami tidak akan pernah mengirimkan Anda email pemasaran tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga untuk menjalankan layanan permatawin. Ini termasuk penyedia pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda, penyedia hosting cloud yang menyimpan data kami, dan penyedia layanan analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Semua pemroses data ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga jika diperlukan untuk menjalankan layanan permatawin atau jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya. Misalnya, kami dapat membagikan informasi Anda dengan otoritas penegak hukum jika kami menerima perintah pengadilan yang sah.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami percaya bahwa Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.

Hak Anda dan Kebijakan Retensi Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan di permatawin. Untuk mengakses data Anda, login ke akun permatawin Anda dan buka menu pengaturan. Di sana, Anda dapat melihat informasi profil Anda, riwayat transaksi, dan preferensi komunikasi. Untuk memperbarui informasi Anda, seperti nomor ponsel atau alamat, gunakan formulir pembaruan profil di aplikasi permatawin.

Jika Anda ingin menghapus akun permatawin Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami melalui situs web permatawin. Kami akan memproses permintaan penghapusan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Perlu diketahui bahwa kami mungkin perlu menyimpan beberapa data Anda untuk tujuan kepatuhan hukum, bahkan setelah akun Anda dihapus.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan keamanan dan kepatuhan. Kami menghapus data yang tidak lagi diperlukan sesuai dengan jadwal retensi kami. Namun, kami dapat menyimpan data Anda lebih lama jika diperlukan oleh hukum atau jika ada pertanyaan hukum yang tertunda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di permatawin

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di permatawin. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau apakah Anda ingin tetap login. Kami menggunakan cookie untuk tujuan keamanan, untuk melacak aktivitas pengguna, dan untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menolak cookie, beberapa fitur permatawin mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya, seperti pixel pelacakan, untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan email kami dan situs web kami.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi permatawin, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi kami melalui formulir kontak di situs web permatawin. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di aplikasi permatawin. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap permatawin setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Versi terbaru dari kebijakan privasi kami selalu tersedia di situs web permatawin.